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返品・交換の対象外となる事例

× イメージ違いや注文間違い、質感/温度感/触り心地/感触など感じ方に個人差がある場合

× 商品が設置場所のサイズやイメージに合わない場合

× 天然素材を材料として使用した商品の節や色味、模様、色合い、色に濃淡の差がある場合

× ご使用中に生じた傷、汚れ、ヘタリなど、お客様による破損・過失がある場合(修理・分解・改造・落下・損傷・故障)

× エアコン、ファンヒーター、ストーブ等の温風が当たる場所で使用し、反りや割れ、ねじれが起きた場合

× 薬品などの使用により変色した場合

× 不特定多数が使用する環境でのご使用の場合(耐荷重超過やご利用頻度が想定の範囲を超える場合でのご利用)

× 商品不具合による返品・交換やその他対応は当店から直接ご購入いただいたお客様のみが対象となります。ネットオークションやフリマサイトによる転売品等、当店以外から購入された場合は対象外となります。予めご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

※その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、当店にて不当と判断した場合はお受けできない可能性がございます。返品・交換可能かどうかご不明な場合は、理由詳細等を明記の上、【メール:info@karada-design-lab.com】よりご相談ください。